Preguntas frecuentes: FAQ's

P: ¿MI ARTÍCULO ESTÁ ACTUALMENTE EN STOCK?
R: Tenemos muchos de nuestros muebles en stock. Sin embargo, si el artículo no está disponible, le notificaremos en cuanto se procese su pedido. Para consultar la disponibilidad al instante, llámenos al 877-882-2624 y uno de nuestros representantes de atención al cliente podrá ayudarle.

P: ¿QUÉ ACABADOS ESTÁN DISPONIBLES PARA MIS MUEBLES DE BEBÉ?
R: Nuestras colecciones de muebles para bebés se ofrecen en una variedad de acabados, seleccionados para realzar la belleza del diseño y la madera. Para ver los acabados disponibles, consulte la sección "Colecciones" de nuestro sitio web.

P: ¿DE QUÉ MADERA ESTÁN HECHOS LOS MUEBLES DE MI BEBÉ?
R: Los fabricantes utilizan distintos tipos de madera para distintos propósitos, sin embargo, la madera de caucho, el pino radiata, el álamo y el tilo se utilizan principalmente debido a su sostenibilidad, durabilidad y respeto al medio ambiente.

P: ¿VENDEN BARANDILLAS PARA CUNAS CONVERTIBLES?
R: Sí. El fabricante asigna a cada cuna un kit de conversión específico, que puede encontrar en la página de colección de nuestro sitio web correspondiente a su cuna. Si tiene dudas o preguntas sobre qué barandilla elegir, llámenos al 877-882-2624.

P: ¿CUÁNTAS POSIBILIDADES DE COLCHÓN TIENEN SUS CUNAS?
R: Nuestras cunas suelen tener entre 2 y 4 posiciones de colchón, pero la cantidad varía según el fabricante. Si tiene alguna pregunta adicional sobre la configuración del colchón, llámenos al 877-882-2624.

P: ¿CÓMO PUEDO VERIFICAR EL ESTADO DE MI PEDIDO?
R: Puede consultar el estado de su pedido iniciando sesión en su cuenta y haciendo clic en su pedido. Cada pedido se actualizará a medida que se procese y envíe. Si tiene alguna otra pregunta, llámenos al 877-882-2624.

P: ¿CUÁNTO TIEMPO TARDARÁ EN QUE MI PEDIDO LLEGUE A MI DOMICILIO?
R: Normalmente, su pedido puede tardar entre un par de días para los artículos en stock y entre 8 y 16 semanas para los pedidos especiales. El tiempo de envío varía según la disponibilidad y el destino del artículo. Para más información, consulte nuestra página de envíos y manipulación .

P: ¿CUÁL ES LA POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN DE BAMBI BABY?
R: Queremos que esté completamente satisfecho con su compra en BambiBaby.com. Si no está completamente satisfecho con su compra dentro de los primeros 30 días a partir de la fecha de compra, con gusto le ofreceremos un reembolso completo o un cambio sin gastos de envío por productos nuevos y sin abrir . Consulte nuestra página de envío y manipulación para conocer todos los términos y condiciones.